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Unten finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Fragen und Antworten
Check-in und Check-out Zeit?
Das Check-in beginnt um 16.00 Uhr, aber wenn Ihr Zimmer bereits fertig ist, wird es Ihnen so schnell wie möglich bereitgestellt (wenn Sie etwas benötigen, kontaktieren Sie uns bitte). Das Check-out muss vor 10 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Wo kann ich parken?
Obwohl unser Hotel zentral in San Martino di Castrozza liegt, verfügt es über einen großen Privatparkplatz vor dem Hotel und einen auf der Rückseite. Dieser Parkplatz ist völlig kostenlos. Wir haben auch eine überdachte Garage zum Preis von 15 € pro Nacht.
Wie weit ist das Hotel von den Skiliften entfernt?
Die Skilifte Colverde und Rosetta befinden sich 70 m hinter dem Hotel. Die Skilifte Tognola und Ces befinden sich etwa 1 km außerhalb des Ortszentrums. Sie können sie entweder mit eigenen Mitteln oder mit dem Skibus erreichen, der für unsere Gäste kostenlos ist.
Ist der Skibus kostenlos?
Wo kann man ihn nehmen? Der Skibus ist für unsere Gäste völlig kostenlos. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Karte zur Fahrt. Die nächstgelegene Haltestelle befindet sich vor dem Hotel, 30 m von unserem Skiraum entfernt.
Sind Haustiere wie Hunde und Katzen erlaubt?
Dürfen sie sich im Hotel frei bewegen? Unser Hotel erlaubt kleine und mittelgroße Hunde und Katzen. Die Kosten variieren je nach Art und Größe des Tieres zwischen 15 € und 30 € pro Tag. Die Tiere haben nur Zugang zu den Schlafzimmern. In den Gemeinschaftsbereichen wie dem Wohnzimmer, der Bar, dem Speisesaal und dem Frühstücksraum sind Tiere nicht erlaubt.
Bedeutet Halbpension Mittagessen oder Abendessen?
Unser Hotel bietet nicht nur Zimmer mit Frühstück, sondern auch Halbpension an. Halbpension bedeutet nur Abendessen. Die Getränke sind nicht inklusive und werden separat bezahlt. Das Hotelrestaurant ist zum Mittagessen geschlossen.
Haben Sie ein Menü für Menschen mit Zöliakie? Laktoseintoleranz? Veganer?
Das ist kein Problem. Unser Restaurant bietet keine Speisekarte für Menschen mit Zöliakie an, aber es reicht aus, bei der Reservierung mitzuteilen, dass Sie spezielle Gerichte benötigen. Unser Maître wird sich dann um Ihre Bedürfnisse und Unverträglichkeiten kümmern. Wenn Sie Veganer sind, werden unsere Köche Ihnen spezielle Gerichte anbieten.
Welche sind die akzeptierten Zahlungsmethoden?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung (IBAN), Bargeld und Kreditkarten (Mastercard, Visa und American Express).
Gibt es Abkommen für Ski- oder Fahrradverleih?
Ja, unser Hotel hat ein Abkommen mit dem Verleih Skisport (+39 389 0934023).
Gibt es Abkommen mit Skischulen?
Wir haben keine Abkommen mit Skischulen getroffen. Die Skischulen unterscheiden zwischen Einzel- und Gruppenunterricht. Gruppenunterricht ist günstiger als Einzelunterricht, aber die Preise müssen direkt mit den Skischulen ausgehandelt werden.
Wie erreiche ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln das Grand Hotel des Alpes?
Sie können San Martino di Castrozza nicht nur mit dem eigenen Auto, sondern auch mit dem Bus von Feltre (BL) erreichen. Der zentrale Busbahnhof ist 100 m von unserem Hotel entfernt. Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in der Stadt Feltre, in Venetien. Die nächstgelegenen Flughäfen befinden sich in den Städten Treviso, Venedig, Bozen und Verona. Treviso wird von mehreren Billigfluglinien wie Ryanair und Wizzair angeflogen.
